Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Платформы 787 Airclub в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами.

2. Термины

• Платформа — сайт и/или мобильное приложение 787 Airclub, а также связанные сервисы и интерфейсы.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Платформу (пассажир/водитель/представитель оператора перевозок).
• Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
• Оператор ПД — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку ПД, а также определяющее цели и состав обработки.
• Обработка ПД — любое действие (операция) или совокупность действий с ПД, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
• Оператор перевозок — лицо, осуществляющее организацию и/или выполнение перевозки пассажиров по конкретному заказу/заявке, размещённой через Платформу.

3. Операторы персональных данных и контакты

Операторами персональных данных при использовании Платформы являются следующие физические лица (далее совместно — «Оператор ПД»):

• Вескус Андрей Викторович
  ИНН: 470708443020 / 016127725458
  Телефоны: +7 985 070-44-45, +7 987 297-02-38, +7 929 727-75-05
  E-mail: ANDREIKA_67@MAIL.RU
• Кретинин Владимир Владимирович
  ИНН: 22391814700
  Телефоны: +7 800 600-84-02, +7 925 023-28-21, +7 496 586-71-11, +7 901 530-53-71, +7 999 928-10-81, +7 901 527-36-48, +7 999 928-06-65
  E-mail: xariton93@mail.ru

Указанные телефонные номера и ИНН являются публично используемыми контактными и идентификационными данными операторов и могут применяться пользователями для связи по вопросам работы Платформы и исполнения обязательств.

Единый адрес для обращений пользователей по вопросам обработки персональных данных (доступ, уточнение, удаление, отзыв согласия): support@787airclub.ru.

3.1. Операторы перевозок (перевозчики), представленные в Платформе

Перевозку пассажиров по заявкам, сформированным через Платформу, осуществляют операторы перевозок и/или водители, действующие от их имени. На дату публикации настоящей Политики операторами перевозок, работающими через Платформу, являются:

• Вескус Андрей Викторович
  ИНН: 470708443020 / 016127725458
  Телефоны для связи: +7 985 070-44-45, +7 987 297-02-38, +7 929 727-75-05
  E-mail: ANDREIKA_67@MAIL.RU
• Кретинин Владимир Владимирович
  ИНН: 22391814700
  Телефоны для связи: +7 800 600-84-02, +7 925 023-28-21, +7 496 586-71-11, +7 901 530-53-71, +7 999 928-10-81, +7 901 527-36-48, +7 999 928-06-65
  E-mail: xariton93@mail.ru

Платформа 787 Airclub не является стороной договора перевозки и не оказывает транспортные услуги. Все обязательства по перевозке пассажиров исполняются соответствующим оператором перевозок.

4. Какие данные обрабатываются

4.1. Данные, предоставляемые пользователем

• Имя (и при указании — фамилия).
• Номер телефона.
• Адрес подачи (улица/дом, без номера квартиры).
• Параметры запроса/поездки: направление (аэропорт/из аэропорта), терминал (если указывается), дата/время, количество пассажиров.
• Комментарий к запросу (например, про багаж) — если пользователь вводит.
• Для водителей/операторов (если используется соответствующий функционал): имя, государственный номер автомобиля.

4.2. Технические данные

• IP-адрес, тип и версия браузера/ОС, язык, модель устройства, идентификаторы сессии.
• Журналы событий (логи): дата/время входа, действия в интерфейсе, ошибки, события безопасности.

5. Цели обработки персональных данных

• Регистрация и идентификация пользователя, предоставление доступа к функциональности Платформы.
• Публикация и обработка запросов на поездки в рамках функциональности Платформы.
• Предоставление пользователю информации о поездке (в т.ч. данных водителя и автомобиля) при принятии поездки в работу.
• Связь с пользователем по вопросам работы Платформы, включая поддержку.
• Обеспечение безопасности Платформы, предотвращение злоупотреблений и мошенничества, анализ ошибок.
• Ведение статистики и аналитики использования сайта/приложения (при наличии cookie/метрик).
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

6. Правовые основания обработки

• Согласие пользователя на обработку ПД — в случаях, когда оно требуется.
• Договор (условия использования Платформы) — в части обработки, необходимой для предоставления доступа к функциональности.
• Закон — в случаях, когда обработка необходима для исполнения требований законодательства РФ.
• Законный интерес оператора ПД — для обеспечения безопасности и стабильной работы Платформы (в пределах допустимого законом).

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Подрядчики и сервис-провайдеры (обработчики)

Для работы Платформы могут привлекаться подрядчики (обработчики), которые получают доступ к ПД строго в объёме, необходимом для выполнения функций, и на основании договоров/условий, предусматривающих конфиденциальность и защиту ПД.

В частности, могут использоваться:

• SMS-провайдер для отправки кода подтверждения при входе/регистрации (обработка номера телефона и сведений о доставке SMS).
• Firebase Cloud Messaging — для отправки push-уведомлений в приложении (может обрабатывать технические идентификаторы устройства/токены уведомлений).
• Telegram — для отправки уведомлений (в зависимости от реализации может обрабатываться идентификатор/чат-ID получателя и содержимое уведомления).

В уведомлениях мы стремимся не передавать избыточные персональные данные и используем минимально необходимый объём информации.

7.2. Операторы перевозок и водители

В рамках работы Платформы данные по конкретному запросу/поездке могут становиться доступными оператору перевозок и/или водителю только после принятия поездки в работу (например, чтобы связаться с пассажиром и выполнить поездку).

7.3. По требованию закона

Мы можем раскрывать данные уполномоченным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

8. Cookie и аналитика

На сайте могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы, обеспечения безопасности и аналитики. При наличии на сайте скриптов аналитики (например, gtag.js) могут собираться технические данные и сведения об использовании сайта.

• Вы можете ограничить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

9. Локализация хранения

Персональные данные пользователей обрабатываются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

10. Сроки хранения

• ПД хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо до отзыва согласия/удаления аккаунта, если иное не требуется по закону.
• Технические логи могут храниться ограниченное время для целей безопасности и расследования инцидентов.

11. Меры защиты

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты ПД, включая:

• разграничение прав доступа и контроль доступа к данным;
• шифрование каналов передачи данных (TLS/HTTPS);
• журналирование и мониторинг событий безопасности;
• резервное копирование и процедуры восстановления.

12. Права пользователя

Пользователь вправе (в пределах, предусмотренных 152-ФЗ):

• получать сведения об обработке своих ПД;
• требовать уточнения ПД, их блокирования или уничтожения при наличии оснований;
• отозвать согласие на обработку ПД (если обработка основана на согласии);
• обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в суд.

13. Как направить запрос или удалить данные

Запрос по персональным данным (доступ/уточнение/удаление/отзыв согласия) можно направить на: support@787airclub.ru.

Для ускорения обработки запроса укажите номер телефона, с которым зарегистрирован аккаунт, и суть обращения.

14. Возрастные ограничения

Платформа предназначена для пользователей старше 18 лет. Мы не намеренно собираем персональные данные несовершеннолетних.

15. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается по адресу: https://787airclub.ru/regul_conf_information.html

Вопросы по Политике и обработке персональных данных: support@787airclub.ru.